FAQs

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FAQs

Unsere Kundenkarteikarten sind hochwertige, gedruckte Karteien für die Laserbehandlung – ideal, um im Studio direkt Notizen, Behandlungsdetails und Fortschritte festzuhalten.
Die digitalen Anamnesebögen & Einverständniserklärungen sind PDF-Formulare, die du online ausfüllen oder digital an deine Kundinnen versenden kannst – perfekt für papierloses Arbeiten und schnelle Abläufe.

Unser exklusives Coaching findet online (z. B. via Zoom) statt und dauert 2 Stunden.
Es ist ein individuelles Einzelgespräch, in dem wir gemeinsam Themen wie Studio-Optimierung, Hygiene, Social Media, Kundengewinnung und Markenauftritt besprechen.
Nach dem Coaching erhältst du auf Wunsch eine persönliche Zusammenfassung mit Tipps und Handlungsempfehlungen.

Unsere Clean Matts sind wiederverwendbare, abwischbare Matten aus Silikon und PU-Leder, die du auf Kosmetik- oder Behandlungsliegen auflegen kannst.
Sie schützen deine Liege, sehen stylisch aus und sind blickdicht & hygienisch.
Zur Reinigung genügt ein alkoholfreies, materialschonendes Desinfektionsmittel – keine Wäsche, kein Papiermüll!

Wir versenden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 3–5 Werktage.
Digitale Produkte (z. B. Anamnesebögen) stehen dir sofort nach Zahlung als Download zur Verfügung.

Im Clean & Glow Shop kannst du sicher und bequem zahlen – z. B. per

  • PayPal

  • Kreditkarte

  • Sofortüberweisung / Klarna

Ja! Unsere Produkte eignen sich nicht nur für Laserbehandlungen, sondern auch für Waxing, Wimpernverlängerungen, Gesichtsbehandlungen und viele andere kosmetische Anwendungen.

Ja, digital heruntergeladene Produkte können beliebig oft gedruckt und wiederverwendet werden. Nur der Weiterverkauf ist nicht gestattet.

Sollte ein Produkt vorübergehend ausverkauft sein, wirst du beim Bestellen darauf hingewiesen.
Wenn du möchtest, informieren wir dich gerne per E-Mail, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, melde dich bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung über kontakt@cleanandglow-shop.de.
Nach dieser Frist kann die Bestellung möglicherweise schon im Versandprozess sein.

Rückerstattungen werden immer über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.
Sobald deine Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Betrag automatisch.

Ja, du erhältst deine Rechnung automatisch per E-Mail direkt nach Abschluss deiner Bestellung.
Sie dient gleichzeitig als Bestellbestätigung.

Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du eine E-Mail mit deinem persönlichen Download-Link.
Digitale Produkte stehen dir sofort zur Verfügung – kein Warten, kein Versand!

Kein Problem – wir sind für dich da!
Schreib uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular oder direkt per E-Mail an kontakt@cleanandglow-shop.de.
Wir antworten dir so schnell wie möglich. 💌